Mitä kupongit ovat käytännössä?

Kuponki on markkinointiväline, jolla kuluttajalle tarjotaan rahallinen etu tai lisäarvo ostotilanteessa. Perinteisesti kuponki on ollut fyysinen dokumentti, mutta nykyään sama periaate toteutuu digitaalisesti alennuskoodien muodossa.

Kupongin idea on yksinkertainen: Se madaltaa ostokynnystä, ohjaa kokeilemaan uutta tuotetta ja lisää konversiota kassalla. Ennen internetiä kuponkeja jaettiin pääasiassa sanoma- ja aikakauslehtien välissä, suoramainontana postitse sekä myymälöissä.

Nykyään sama rooli on siirtynyt alennuskoodeille, jotka syötetään verkkokaupan kassalla. Käytännön esimerkkejä löydät täältä.

Mikä on kuponkien alkuperä?

Kuponkien historia alkaa 1800-luvun lopulta Yhdysvalloista. Sen popularisoi amerikkalainen liikemies ja poliitikko Asa Griggs Candler, joka osti John Stith Pembertonilta reseptin erääseen makeaan ja hiilihapotettuun juomaan vuonna 1888. Juoma oli valmistettu keitetyistä kokapensaan lehdistä, kofeiinista, hiilihapotetusta vedestä ja sokerista.

Kyllä, arvasit oikein. Tuo juoma oli Coca-Cola, ja reseptin myyntihinnan arvellaan olleen tuolloin vain 2 300 dollaria.

Vuonna 1892 Candler perusti The Coca-Cola Companyn ja seuraavana vuonna hän rekisteröi juoman tavaramerkiksi.

Maailman ensimmäinen kuponki

Maailman ensimmäinen kuponki lähetettiin potentiaalisille asiakkaille aikakauslehtien mukana, josta leikatulla kupongilla sai lunastaa ilmaisen lasillisen Coca-Colaa. On arvioitu, että vuosien 1894-1913 aikana joka yhdeksäs amerikkalainen, eli noin 8,5 miljoonaa henkilöä, oli vastaanottanut ilmaisen lasillisensa Cokista. Vuoteen 1895 mennessä Coca-Colaa tarjoiltiin kaikissa Yhdysvaltojen osavaltioissa.

Candler turvautui ranskan kieleen miettiessään nimeä innovatiiviselle markkinointistrategialleen. Vuonna 1888 hän otti ranskankielisen sanan couper, mikä tarkoittaa ”leikata”, ja väänsi sen amerikkalaiseen muotoon coupon, kuponki.

Asa Candler oli eittämättä visionääri keksiessään kupongin kaltaisen markkinointivälineen. Hänen keksintönsä muutti vielä tuolloin merkityksettömän juoman markkinoita dominoineeksi virvoitusjuomaksi.

Keskeinen havainto: Kuponki ei ollut vain alennus, vaan väline päästä kokeilemaan tuotetta ilmaiseksi.

Candlerin profeetallinen kristallipallo

Candlerin arvio osoittautui enteelliseksi, sillä jo yli 100 vuoden ajan miljoonat ja miljoonat kuluttajat ovat tavoitelleet säästöjä kupongeilla.

Coca-Colan menestys ei jäänyt muilta yrityksiltä huomioimatta. Vuonna 1909 C.W. Post alkoi tarjota kuponkeja, joilla sai yhden sentin alennuksen hänen Grape Nuts -aamiaismuroistaan.

1930-luvun suuri lama vauhditti kuponkien käyttöä, kun taloudellisissa vaikeuksissa olevat amerikkalaiset yrittivät säästää viikoittaisissa ruokaostoksissaan ja kauppiaat puolestaan saada tuotteitaan kaupaksi.

Vielä senkin jälkeen, kun Yhdysvallat oli saanut taloudellisen tasapainonsa palautettua, jatkoivat kuluttajat säästäväisiä tapojaan, ja kuponkien käyttö arkipäiväistyi.

Kuponkeja pikaruoasta pankkishekkeihin

1940-luvulla supermarkettiketjut alkoivat tarjota kuponkeja imeäkseen pienempien kauppojen asiakkaat itselleen.

Vuoteen 1965 mennessä jo puolet yhdysvaltalaisista kotitalouksista leikkeli kuponkeja lehdistä, ja kymmenessä vuodessa hintatietoisten määrä kasvoi kolmeen neljästä.

Voimakkaasti mainostettujen elintarvikkeiden ja muiden kuluttajatuotteiden lisäksi myös muut teollisuudenalat alkoivat omaksua kuponkien käyttöä.

Sunnuntailiitteisiin alettiin painamaan kuponkeja kaikkeen mahdolliseen pikaruoasta pankkisekkeihin.

Suoramainonta tarjosi paikallisille yrityksille edullisen tavan jakaa kuponkeja ja niitä alettiin tulostamaan myös ruokakauppojen kuittien kääntöpuolelle.

Tulostettavat kupongit

Rahansäästökeinon suosio saavutti huippunsa 1997, jolloin 83 prosenttia amerikkalaisista käytti kuponkeja. Coupon Sherpan mukaan (Viitattu 9.2.2022) amerikkalaiset kuluttajat käyttivät tuolloin 4,8 miljardia kuponkia ja säästivät niiden avulla yhteensä 2,9 miljardia dollaria.

1990-luvun puolivälistä lähtien, kupongit siirtyivät internetiin. Aluksi ne olivat ladattavia tai tulostettavia kuponkeja, joista verkkokauppiaat käyttivät myös nimityksiä kuponkikoodi, tarjouskoodi, avainkoodi, siirtokoodi, ostoskoodi, palkintokoodi, viittauskoodi, lähdekoodi ja monet muut.

Internetin yleistymisen myötä yhä useammat kuluttajat ovat etsineet kuponkinsa netistä. Samalla kupongit ovat muuttuneet fyysisestä leikelappusesta ja tulostettavasta kupongista nettikaupoissa käytettäväksi e-kupongiksi – digitaaliseksi merkkijonoksi eli alennuskoodiksi – joka syötetään verkkokaupan ostoskorissa alennuksen tai muun edun saamiseksi.

Täältä löydät aktiiviset alennuskoodit satoihin kauppoihin »

Vuonna 2008 monet isot ketjut toivat markkinoille älypuhelimesta tai puhelinsovelluksesta skannattavat QR- ja muut koodit, jotka poistivat koodeja välittävien tahojen tarpeen.

Prosenttialennukset, ilmaiset kaupanpäälliset, ”osta kaksi maksa yksi” -tyyppiset alennukset, sekä lukuisat muut koodit ovat tänä päivänä osa yhä useamman nettikaupan markkinointia.

Suomessa tiettävästi ensimmäinen alennuskoodeille omistautunut sivusto oli vuonna 2008 perustettu Alennuskoodi.fi, joka tosin on viimeksi julkaissut uusia tarjouksia vuonna 2020. Alennuskoodi101.fi aloitti toimintansa ensimmäisten alennuskoodisivustojen joukossa vuonna 2011.

Lyhyesti sanottuna, Asa Candlerin pikku markkinointikikka on kasvanut pienestä saatavasta edusta maailmanlaajuisen liiketoiminnan tukipilariksi.

Yhteenveto

Kuponkien historia alkaa 1800-luvun lopulta Yhdysvalloista, kun Asa Griggs Candler hyödynsi kuponkeja Coca-Colan markkinoinnissa tarjoamalla kuluttajille ilmaisen juoman kokeiltavaksi. Yksinkertainen idea osoittautui tehokkaaksi tavaksi kasvattaa kysyntää, ja kuponkien käyttö levisi nopeasti muihin yrityksiin erityisesti 1900-luvun alkupuolella. 1930-luvun talouslama vauhditti niiden suosiota entisestään, kun kuluttajat etsivät aktiivisesti säästökeinoja arjen ostoksiin.

Vuosikymmenten ajan kupongit olivat pääasiassa paperisia ja niitä jaettiin lehtien, suoramainonnan ja myymälöiden kautta. 1990-luvulta lähtien internet muutti toimintamallin: fyysiset kupongit korvautuivat ensin tulostettavilla versioilla ja myöhemmin digitaalisilla alennuskoodeilla. Nykyään alennuskoodit ovat olennainen osa verkkokaupan markkinointia, ja niiden perusidea on säilynyt samana: madaltaa ostokynnystä ja kannustaa tekemään ostopäätös.